ご利用ガイド

注文方法について

インターネット：年中無休・24時間受付

支払い方法について

※定期便はクレジットカードのみ利用可能となります。

送料について

・送料は全国一律500円（税込）となります。
　※沖縄等を含む、国内すべてのエリアにて適用されます
・合計7,000円以上のご注文をいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

配送について

・日本国外への発送は承れません。
・商品の在庫状況により、入荷までにお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
・定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。

日時のご指定について

・宅急便での配達に限り、配送日時の指定が可能となります。 　ご希望の日時がございましたら注文時にご指定ください。
・ゆうパケットは日時のご指定が出来ませんので、ご了承をお願いします。
※予約販売期間は配達日時の指定はできかねます。

ポイント・クーポンについて

・ポイントとクーポンは併用できかねております。 　
　併せて使用された場合、決済時にどちらか一方のみが適用となります。

・ ポイント/クーポンがご利用できる商品は「通常商品」のみとなります。
　定期商品や予約商品へのご利用はシステム上の問題によりできかねております。

注文のキャンセルについて

〈通常商品〉
該当商品のご注文から1時間以内であればキャンセル可能です。
1時間を過ぎてしまった場合はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

※ただし、予約期間中、新商品追加時、再販直後等の注文殺到時は、在庫調整および注文処理等の連携の都合上(システム上)
キャンセルおよび数量変更を承ることが 出来かねております。
商品名・カラー・数量などをお確かめのうえ、ご注文いただきますようお願い致します。

〈定期便商品〉
マイページに表示されている「お届け予定日」の【7日前】までであればお休み(スキップ)・解約が可能です。
それ以降のご連絡の場合、承ることが出来かねておりますので予めご了承ください。

配送先の変更について

「ご注文後の配送先の変更」や「定期便の配送先の変更」をご希望の場合は、お問合せフォームへご連絡いただきますようお願いいたします。
※出荷準備が完了している場合、弊社での変更ができない場合がございます。

お問い合わせについて

お問い合わせフォームで受け付けております。
お問い合わせフォーム〈24時間〉でお送りいただいたお問い合わせにつきましては、基本的に3～5営業日でお返事をさせていただいております。